- , 18 de Outubro de 2023
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Equipe ACIC
Tradicional instituição empresarial de Campinas, fundada em 1920 e com mais de 2.500 empresas associadas, a ACIC apoia o desenvolvimento das empresas por meio de seus 3 pilares para soluções empresariais: Redução de Custos, Oportunidades de Negócios e Educação Empreendedora.
A Arte da Atração: As principais estratégias de promoção para empresas em todos os setores
Entenda quais são as principais estratégias das maiores empresas dos segmentos do varejo, atacado e de serviços.
Elaborar estratégias de promoção eficazes é uma arte fundamental para o seu negócio, especialmente quando se trata de atrair novos clientes. Elas envolvem uma combinação hábil de técnicas criativas, compreensão profunda do público-alvo e uma implementação estratégica de ferramentas de marketing.
De descontos e programas de fidelidade até eventos sazonais e promoções personalizadas, as empresas buscam continuamente maneiras inovadoras de cativar e envolver os consumidores, consolidando não apenas vendas pontuais, mas também relacionamentos duradouros junto à sua base de clientes. Nesta jornada, compreender as tendências do mercado, preferências do consumidor e o impacto das plataformas digitais tornou-se crucial para se criar estratégias de promoção bem-sucedidas, que atraiam e retenham a clientela.
A Promoção é uma das principais ferramentas de marketing utilizadas para impulsionar as vendas, divulgar e reforçar a marca e atrair novos clientes.
Por isso, neste artigo, vamos explorar as principais estratégias de promoção adotadas pelas principais empresas em cada segmento, examinando as estatísticas pertinentes e fornecendo uma visão aprofundada das práticas mais eficazes.
Varejo
Descontos e promoções exclusivas
As empresas líderes de varejo lançam mão de descontos e promoções exclusivas para atrair clientes e incentivar a aquisição do produto ou serviço. De acordo com a pesquisa da NRF (National Retail Federation), em 2021, 75% dos consumidores relataram que os descontos influenciaram a sua decisão de compra.
A multinacional norte-americana on-line Amazon é conhecida por oferecer descontos exclusivos em uma ampla variedade de produtos durante eventos como a "Black Friday" e a "Amazon Prime Day", resultando em um aumento significativo nas vendas durante esses períodos.
Programas de Fidelidade
Implementar programas de fidelidade é uma estratégia popular que visa incentivar a repetição de compra e reter clientes. A pesquisa da Accenture revelou que 77% dos consumidores fazem parte de pelo menos um programa de fidelidade.
A rede de supermercados Walmart implementou o programa "Walmart+ Membership", pelo qual oferece descontos exclusivos, entregas gratuitas e outras vantagens aos membros do programa, estratégia que se reverte em um aumento na fidelidade dos clientes e nas vendas recorrentes.
Vendas sazonais e feriados
Aproveitar as vendas sazonais e feriados é uma tática importante para impulsionar as vendas. De acordo com a Deloitte, as vendas de fim de ano representam, em média, 20% dos resultados anuais para muitos varejistas.
A loja de departamento "Target" atrai a sua clientela durante a temporada de volta às aulas e feriados, descontos especiais em uma ampla gama de produtos, o que resulta em um incremento substancial no tráfego e nas vendas durante esses períodos.
Atacado
Descontos por volume
Oferecer descontos progressivos com base no volume de compra é uma tática comum no setor atacadista. De acordo com a pesquisa da Modern Distribution Management, 60% das empresas atacadistas consideram os descontos por volume uma estratégia eficiente para aumentar as vendas.
A empresa atacadista Costco Wholesale Corporation é conhecida por seus descontos por volume em suas mercadorias, o que atrai pequenas empresas e consumidores que desejam comprar em grandes quantidades, revertendo-se em um aumento significativo no seu volume de vendas.
Programas de descontos para revendedores
A implementação de programas de descontos exclusivos para revendedores é uma prática comum entre as empresas atacadistas. De acordo com a pesquisa da Global Wholesale E-commerce Trends, 45% das empresas atacadistas adotam descontos exclusivos para revendedores.
A empresa de atacado Sysco Corporation implementou programas de descontos personalizados para os revendedores de alimentos, incentivando a compra em grande escala e garantindo a lealdade deles, o que resultou em um acréscimo contínuo nas vendas a esses clientes.
Eventos de networking e feiras comerciais
Participar de eventos de networking e feiras comerciais é iniciativa essencial para estabelecer relacionamentos e expandir a base de clientes. Segundo a pesquisa da IBISWorld, 65% das empresas atacadistas relatam alta nas vendas após participarem de feiras comerciais relevantes.
A atacadista de tecnologia "Ingram Micro" participa regularmente de feiras comerciais e eventos de networking da indústria, estabelecendo relacionamentos sólidos junto aos clientes e fornecedores, o que reverte-se em novas parcerias e crescimento nas vendas.
Serviços
Pacotes de serviços com desconto
Oferecer pacotes de serviços com descontos atrativos é uma maneira muito interessante de atrair novos consumidores e incentivar a compra repetida. De acordo com a pesquisa da McKinsey, 40% deles se manifestaram dispostos a experimentar novos serviços caso eles estejam com algum desconto interessante .
Outra gigante, agora de serviços de streaming, a Netflix, oferece pacotes de assinatura com descontos atrativos para os novos assinantes, conquistando um grande número de clientes interessados em acessar o seu vasto catálogo de conteúdo exclusivo.
Programas de indicação e recomendação
Implementar programas de indicação e recomendação também é uma técnica poderosa para expandir a base de consumidores por meio do boca a boca. Segundo a American Marketing Association, 68% das pessoas confiam mais em empresas recomendadas por amigos e familiares.
A empresa de transporte Uber criou um programa de indicação que oferece descontos em viagens aos clientes que recomendam o serviço a amigos e familiares, resultando em uma alta significativa na base de usuários e receita global.
Brindes e demonstrações gratuitas
Oferecer brindes e demonstrações gratuitas também é uma estratégia bem interessante para aumentar o conhecimento da marca e atrair potenciais clientes. De acordo com a pesquisa da EventTrack, 81% dos consumidores que experimentam uma amostra gratuita acabam comprando o produto.
A empresa de software Adobe oferece demonstrações gratuitas de seus produtos e brindes exclusivos aos novos clientes, permitindo que eles experimentem as funcionalidades do software antes de efetivar uma compra, o que resulta em uma maior adesão aos seus produtos e serviços.
Fica claro que implementar estratégias de promoção eficazes é crucial para o sucesso e o crescimento contínuo de empresas em todos os setores.
Ao adaptar essas técnicas e táticas com base na sua própria realidade e necessidades, assim como no comportamento do seu cliente, o seu negócio pode alcançar resultados significativos e manter uma vantagem competitiva importante no mercado.
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