Logo

Acompanhe os principais conteúdos do primeiro dia da NRF 2020

Presidente da ACIC participa pela 11ª vez da maior feira de varejo do mundo: a NRF Big Show, e conta sobre os principais conteúdos que estão sendo compartilhados.

Adriana Flosi, presidente da ACIC, está representando a nossa entidade no maior evento de varejo do mundo, a NRF Retails Big Show 2020, que acontece entre os dias 12 e 14 de janeiro em Nova Iorque e durante três dias, reúne as maiores autoridades e especialistas de varejo, tecnologia e  inovação do mundo.

    O evento tem impacto mundial e recebe mais de 40 mil participantes de mais de 90 países e oferece cerca de 200 palestras com empresários das maiores empresas do planeta, além de contar com exposições e atividades para os varejistas.

    Neste primeiro dia, muito falou-se sobre o uso de novas tecnologias e a necessidade de investimento em conveniências para o consumidor, uma vez que cerca de 83% dos consumidores alegam que a conveniência é mais importante agora do que foi há 5 anos.

    Também foram feitas apostas sobre a economia digital. Satya Nadella, CEO da Microsoft, garantiu que existe uma necessidade do desenvolvimento de um varejo mais inteligente e para que isso ocorra, é necessário que as corporações invistam em processos para conhecerem melhor seus clientes, também em capacitação de seus colaboradores, no desenvolvimento de uma cadeia de suprimentos inteligente e em formas eficientes de se repensar o varejo.
    
    Ele também destacou sobre a necessidade dos varejistas em aproveitarem a intenção comercial e os dados do consumidor para desenvolvimento de melhorias em estratégias de marketing. 

Além disso, foi abordado sobre a relevância da qualificação dos funcionários, pois, a capacitação dos colaboradores tende a elevar em até 15% as taxas de conversão e um crescimento de cerca de 10% na satisfação do cliente.

Michelle Gass, CEO da Kohl, gigante do varejo de moda nos Estados Unidos, também compartilhou experiências e estratégias utilizadas pela organização para se aproximarem ainda mais do seu público alvo, alegando que os processos para desenvolvimento de novas ideias que excitam seus clientes, devem ser introduzidos na cultura da empresa.

    Outro ponto muito comentado no evento foi sobre a importância de novas tecnologias, para terem o conhecimento da jornada do consumidor em lojas físicas, tendo como intuito entender os caminhos percorridos em supermercados ou lojas de departamento, por exemplo. 

Essas informações seriam utilizadas para auxiliar nos processos de otimização da compra, e garantindo que a distribuição dos produtos respeite as características do mercado local, utilizando processos de automação. Tais tecnologias já estão sendo utilizadas por mercados de alguns países desde 2019, sendo oferecida pela Walgreens Boots Alliance.

    Em suma, o principal foco deste primeiro dia, 12 de janeiro, foi a importância da tecnologia e como a mesma se fará presente no desenvolvimento do varejo no mundo nos próximos anos.

    Para àqueles que não tiveram a oportunidade de comparecer à NRF 2020, poderão obter insights sobre os seus conteúdos no Brasil, no dia 6 de outubro deste ano em Campinas, no Retail Conference 2020. O maior e principal evento de varejo do interior de São Paulo, vai reunir mais de 2.500 empresários com o intuito de absorver novas ideias e aplicá-las de forma eficiente em seus negócios.

    Para participar, acesse o nosso site clicando aqui ou entre em contato pelo WhatsApp ACIC: (19) 9 9607 7604 e garanta já o seu ingresso.

Equipe ACIC| retail conference, nrf 2020, nrf, acic na nrf, varejo nrf